제 1장 총 칙

제1조 목적

본 약관은 엠앤더블류(이하 "회사"라 한다)에서 제공하는 엠앤더블류 서비스(www.bebecity.com/ 이하 '서비스'라 한다)의 이용에 관한 사항등을 규정하여 고객과 회사간의 상호신뢰증진을 목적으로 합니다.

제 2 조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.회원 : 본 약관에 동의하고 이용자 아이디를 부여받은 자로,회사가 제공하는 정보를 지속적으로 제공 받으며 회사의 서비스 (쇼핑몰, 커뮤니케이션서비스, 교육서비스, 콜센타를 통한 보험, 신용카드등의 TM마케팅서비스등 회사의 모든서비스를 포함합니다) 및 회사가 운영하는 이러한 서비스를 제공하는 인터넷사이트를 계속적으로 이용할수 있는자
2. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
3. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
4. 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
5. 운영자 : 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
6. 탈퇴 : 회원이 회사를 가입후 이용계약을 해지하는 것

제3조 약관의 공지 및 준용

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 또는 통신상의 관례, 전자상거래 관례, 일반 상관례를 따르되, 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 정할수 있으며, 필요시 약관을 개정할수 있습니다. 그리고 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 양식에 따라 언제든지 탈퇴할수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만, 개정약관의 적용을 원하는 회원의 동의절차의 편의를 위하여 이미 계약을 체결한 이용자가 동조 제 1항의 공지에도 불구하고 개정약관 조항의 적용을 받지 않기를 원한다는 이의를 표시하지 않는 경우에는 동조 1항의 동의한것으로 간주되며 개정약관이 적용됩니다.


제 2장 회원의 가입과 정보보호 및 탈퇴

개인정보 취급방침 참조

제4조 회원의 가입

1. 회사는 모든 이용자는 본 약관에 동의하고 제공되는 신청 양식을 기재함으로써 회원이 될 수 있습니다.
2. 회사는 회원 가입을 위해 입력하는 정보는 다음과 같습니다.
성명
ID
비밀번호
email 주소
전화번호
주소
우편번호

제5조 회원정보에 대한 권리와 가입 제한

1. 가입한 이용자는 원하는 때에 자신이 입력한 회원정보를 열람/수정 또는 탈퇴할 수 있습니다.
2. 다음과 같은 경우에 회사는 회원의 가입신청을 거부할 수 있습니다.
- 이름이 실명이 아닌 경우
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
- 이용신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 회원 탈퇴 이후 동일한 아이디로 재 가입을 하는 경우

제6조 회원정보의 보호 및 회원정보에 대한 동의

1. 회사는 회원의 개인신상정보의 철저한 보호를 위해 최선을 다합니다.
2. 회사에 제공된 이용자 정보는 사이트 운영을 위한 목적으로만 사용됩니다.
3. 회사가 취득한 이용자 정보는 '2항'의 목적을 위해서만 사용되며 회원의 승낙없이 공개되지 않습니다. (단 통계화된 자료로 가공한 후 단순 마켓팅 자료로의 사용은 가능합니다)
4. '3항'의 경우 공동구매, 전자상거래 등을 이용할 경우 물품 배달을 위해 배송업체나 소호상점에 알려줄 경우에는 제외합니다.
5. 회원의 정보는 제공받은 목적달성 시는 재생이 불가능하도록 완전 삭제합니다.
6. 회사는 고객의 정보를 관리하는 책임자 및 담당자를 두어 고객정보 보호와 유출방지에 최선을 다합니다.
7.회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 대상으로 해당서비스의 양적,질적향상을 위하여 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤서비스,인터넷 쇼핑서비스, 커뮤니케이션서비스,멤버쉽카드서비스, 콜센타를 통한 보험,신용카드등의 TM마케팅 서비스등에 이용할 수 있습니다.
8. 이용자가 제공하는 개인정보는 이용자의 동의 없이 제 3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 비즈니스 파트너와의 제휴를 통해 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해서 당사가 운영하는 콜센터를 통한 보험,신용카드등의 TM마케팅서비스,통계작성 또는 시장조사등을 위하여 회원가입시 입력받은 개인정보로부터 서비스에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 이용할수 있습니다.

9.
1)회사는 이용자에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 수집 후 맞춤 서비스,전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일 등에 이용할 수 있으며 전화(우편)를 이용한 무형(보험 안내, 카드발급 권유 등)의 상품판매 등에 활용할 수 있습니다.

단, "이용자"는 엠앤더블류에서 직접 진행하는 일체의 TM에 대해 거부 의사를 밝힐 수 있으며,

2)회사는 제휴사에 회원의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보를 공유하는지 명시합니다.

※제휴현황 및 정보 제공 / 공유 명시
회사는 "이용자"가 제공한 개인정보를 제휴사, TM 서비스 제공을 위해 제휴사에
제공할 수 있습니다. 제공하는 개인정보는 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 이메일 등 입니다.

10. 회원은 회사가 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 언제든지 철회할수 있습니다.
11. 회원은 회사에 제공한 개인정보를 열람할수 있고, 그 정보가 잘못된경우 회사에 대하여 정정을 요구할수 있습니다.

제7조 회원 자격의 상실

다음의 경우 회사는 사전 통지 없이 회원 자격을 정지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
2. 범죄적 행위에 해당하는 경우
3. 타 회원의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
4. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
5. 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7. 기타 관계법령이나 본 약관을 위배되는 활동을 한 경우


제 3장 의무와 권리

제8조 회사의 의무와 권리

1. 회사는 회원들이 안정적이고 양질의 서비스를 받을 수 있도록 노력할 의무가 있습니다.
2. 회사는 서비스제공을 위해 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
3. '2항'에 관해서는 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구, 범죄수사상의 필요, 정보통신윤리 위원회의 요청에 의해 기능이 상실될 수 있습니다.
4. 회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 서비스의 일시적인 운영중단을 할 수 있습니다.

제9조 이용자의 의무와 권리

1. 이용자는 ID와 비밀번호를 관리해야 하며 본인의 부주의에 의한 사고발생시 책임을 집니다.
2. 이용자는 회사의 다른 회원의 ID를 부정하게 사용할 수 없습니다.
3. 자신의 ID와 비밀번호가 부정하게 사용된 경우 이용자는 회사에 사실을 발견 즉시 통보해야 합니다.
4. 이용자는 회사에서 취득한 정보의 전부 또는 일부를 사전 승낙 없이 복제, 출판, 방송, 음반에 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
5. '4항'에 관해서는 순수한 이용자의 사용 목적에는 적용하지 않습니다.
6. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 활동을 해서는 안됩니다.
7. 이용자는 회사의 동의없이 영리 또는 영업활동 및 상업활동, 부적절한 홍보활동을 할 수 없으며 사전동의 없이 관련 활동 결과가 삭제될 수 있습니다.
8. 이용자는 이 약관과 관계법령을 준수해야 합니다.


제 4장 저작권 및 활동 결과물

제10조 회사 관련 저작권

1. 회사에 의해 서비스되고 있는 모든 컨텐츠(글, 사진 이미지, 동영상, 음향, 멀티미디어 데이터)의 저작권은 회사에 있습니다.
2. '1항'의 컨텐츠 제작을 위해 원천 자료를 사용할 경우 회사는 상호간에 협의를 거치며 디지털화하여 재생산한 결과물에 대한 저작권을 가집니다.
3. 회사의 승낙없이 1항의 컨텐트를 사용할 수 없습니다.

제11조 회원관련 컨텐트에 대한 저작권

1. 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 직접 작성하거나 게시판 활동을 통해 공개한 컨텐트에 대한 저작권은 엠앤더블류에 있습니다.
2. 회사는 1항에 해당하는 컨텐트를 서비스의 원활한 운영을 위해 비영리적인 목적으로 서비스 내에서의 위치 이동, 중복 게재할 수 있습니다.
3. 회사는 1항에 해당하는 컨텐트를 복제, 수정, 개조 및 출판, 그 밖의 모든 형태의 매체에 포함시킬 수 있습니다.

제12조 회원 활동 결과

1. 회원의 커뮤니티 관련 활동 결과가 관계법률을 위반하거나 미풍양속, 일반 상식에 위배되는 경우 회사는 해당 결과물을 사전동의 없이 수정 및 삭제할 수 있습니다.
2. 회원간의 분쟁은 상호간에 원만히 협의를 해야 하며 타 이용자에게 불쾌감을 주거나 운영상의 필요에 따라 회사가 개입하여 분쟁을 조정합니다.
3. 다음과 같은 경우 회사는 회원의 활동 결과물을 사전동의 없이 수정 및 삭제할 수 있습니다.
- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 훼손시키는 경우
- 공공질서 및 미풍양속을 해치는 경우
- 타 이용자에게 불쾌감을 주거나 다수의 감정에 심리적 손상을 주는 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
- 회사의 저작권 및 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 경우
- 기타 관계 법률이나 이 약관에 위배되는 경우


제 5장 전자상거래의 이용

제 13조 주문과 결제

1. 인터넷 상에서 구매신청이 가능하며, 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1) 상품선택
2) 성명, 주소, 전화번호 입력
3) 결제방법의 선택
2. 결제방식은 무통장입금, 신용카드 결제, 마일리지결제, 상품권 결제를 사용할 수 있습니다. (비회원의 경우 마일리지와 상품권 사용이 안됩니다.)
3. 무통장 주문의 경우, 주문일 익일부터 7일 이내에 입금예정자 이름으로 입금해야만 정상적인 주문으로 간주되며 7일이 지나면 주문이 취소됩니다. (카드+무통장결제 / 마일리지+무통장결제 / 상품권+무통장결제 포함)
4. 신용카드 결제의 경우 주문과 동시에 입금확인이 되며, 카드사용 유효기간과 사용한도액이 구매 가능한 카드만 결제 승인을 받게 됩니다.
5. 회사는 고객의 신용카드 정보보호를 위해 고객의 신용카드 정보를 직접 받아 처리하지 않고 전문업체를 통해서 대행하여 처리할 수 있습니다. 이때에는 대금 청구시 대금사용내역(가맹점)란에는 대행하는 전문업체가 가맹점으로 기재되어 청구됩니다.
6. 엠앤더블류를 통하지 않은 소호상점과의 직거래에 의한 주문은 엠앤더블류에서 민형사상의 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 14조 배송기간 및 배송조회

1, 상품의 배송 소요기간은 결제일 또는 입금 확인일 익일을 기산일로 하며, 상품의 출고기간에 따라 다음과 같으며, 주문상품이 전체 통합 출고됨으로 출고기간이 긴 상품을 기준하여 배송됩니다.
(단, 업체배송 또는 소호상점 배송은 별도 배송이며, 해당 상품 출고기간 참고요망)

24시간내 상품 출고 => 입금확인된 일자에서 2일~3일내 배송
3일이내 상품 출고 => 입금확인된 일자에서 3일~5일내 배송
5일이내 상품 출고 => 입금확인된 일자에서 5일~7일내 배송
7일이내 상품 출고 => 입금확인된 일자에서 7일~10일내 배송
(단, 도서,산간지역 및 일부지역에 따라 배송일이 지연될 수 있습니다.)

2. 공휴일 및 기타 휴무일은 배송소요 시간에서 제외됩니다.
3. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요 시간에서 제외됩니다.
4. 공동구매나 예약판매, 기타 이벤트 판매행사에 따른 배송은 입금 확인 및 결제일 기준이 아닌 해당 상품의 구매안내시 사전에 공지한 배송시작일 또는 출고일을 기준으로 합니다.
5. 사전에 고객과 상의 후에 제작하여 배송하는 상품의 경우는 고객과의 사전상담에 의하여 출고 기간이 정해집니다.

제 15조 주문신청 변경 및 취소

1. 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 주문 시 기재한 이메일로 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 전날 주문의 경우 당일 오전 10시 이전까지, 또는 당일 주문 완료 후 입금 확인이 된 시점에서 1시간 내 변경 및 취소요청이 가능하며, 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
단, 상품이 출고된 경우에는 이용자가 배송을 받기 전이라도 취소가 안됩니다.

3. 환불, 교환, 반품은 이미 제공된 당해 상품이 회사로 반환돼야 하며, 반환된 날 익일부터 3일 이내(공휴일 제외)
현금, 마일리지 또는 기타 방법으로 환불합니다.
4. 신용카드로 구입한 경우 취소 및 환불은 해당 카드사가 전표처리하기 전에는 "매입전 취소"가 되며, 해당 카드사가 전표처리 한 이후에는 "매입후 취소"에 해당되어 취소 카드사가 "현금으로 환급 또는 익월에 결제 계좌" 로 입금됩니다.
(카드사의 매출취소 확인은 카드사 내부의 처리절차 기간으로 인해 신청 후 7일 ? 10일 정도의 시간이 소요됩니다.)
5. 무통장으로 입금된 금액은 주문취소 및 환불은 신청일로부터 3일 내로 환불하며, 반품으로 인한 환불은 반품상품이 입고된 이후 환불이 됩니다.
6. 상품 및 용역의 어떠한 문제로 인한 취소 시 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 회사가 부담합니다.
단, 고객의 단순변심과 같이 특별한 이유가 없는 환불 또는 교환 요구 시에는 운송비 등 제반비용을 이용자가 부담해야 합니다.
7. 소호상점에서 배송된 상품의 경우, 반품 확인 후에 해당 소호샵에서 클레임으로 접수한 일로부터3일 이내로 환불이 가능합니다.
8. 사전에 고객의 요청으로 주문/제작하는 상품의 경우는, 제작처의 중대 실수가 아닌, 변심반품은 불가능합니다.


제 16조 (환급, 반품 및 교환)

1. 회사는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는
   지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터
   2주일이내에, 그렇지 않은 경우에도 그 사유발생일로부터 2주일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

2. 다음 각호의 경우(아래 1-1. 1-2. 2-1. 3-1. 4-1. 4-2.)에는 회사에서 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은
   다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구기한은 배송된
   날로부터 25일 이내로 하게됩니다.
   그리고 단순 고객변심으로 인한 인쇄상품은 교환 및 환불 모두 불가능함을 알려드리며,
   고객 변심으로 인한 상품(인쇄상품이 아닌 경우)의 교환 및 환불은 택배비를 비롯한 기타비용 모두 고객이 부담이시며,
   처리 후 교환 및 환불을 해드립니다.

     1-1. 배송된 재화가, 배송 중 파손, 손상되었을 경우 파손분에 대한 환급 및 맞교환
     1-2. 배송중 파손시엔 제품을 맞교환해드립니다.
     2-1. 발송전,후 회사의 착오로 재화가 바뀐 경우
           - 상품에대한 환급 또는 반품 및 맞교환.
     3-1. 재화가 돌잔치 날짜보다 늦게 배송된 경우
           - 상품에대한 환급 또는 반품 및 맞교환.

     <예외 사항>
     4-1. 주문한 상품이 배송기간 내에 주문한 상품이 아닌경우.
             Ex] 5일이내 출고 상품을 행사 3~4일전에 주문하여 배송이 행사 날짜보다 늦게 배송된경우 이는 "몰"에
             책임이 없으며, 이용자에 사유로 비용부담은 이용자가 책임저야 합니다.
     4-2. 배송중 파손, 일부 상품이 불량일경우, 재화에 맞 교환시 교환 상품이 배송이 늦어진경우.
            최초 배송 상품은 행사전 도착했으나, 교환 상품이 행사 날짜보다 늦게 배송되는 경우 제14조에 따라
            최초 배송일5일, 교환배송 5일로 계산되며, 이 기간내에 도착한 재화에 대해서는 "몰"에 책임이 없습니다.
            따라서 기간을 여유 있게 주문하셔야 합니다.
     (이용자의 회원가입시나 상품구매시 "몰" 의약관에 동의함으로 인정합니다.)

제 17조 분쟁해결

1. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 처리하기 위하여 고객센터 (대표전화 : 02-938-8206)를 설치 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항이나 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
4. 엠앤더블류를 통하지 않은, 소호상점 과의 직거래로 인한 소비자의 피해는 엠앤더블류에서 민형사상의 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 소호상점과 이용자 간에 발생한 분쟁은 1차로, 고객센터에서 중재하며, 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령

제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.


제 6장 이 벤 트

제 20조 이벤트 운영

1. 회사는 소비자를 위해 공동구매, 경품, 경매 등의 다양한 이벤트 서비스를 제공합니다.
2. 제공되는 이벤트 서비스는 그 종류 및 횟수, 참가자격 등은 회사 자체판단에 따라 수시변경이 가능하며, 공지사항 등을 통해 회원에게 공지합니다.
3. 이벤트 서비스 진행 시 관련 이용약관은 각 이벤트 성격에 맞게 회사에서 이벤트 공지 시 함께 회원에게 공지합니다.
4. 이벤트 서비스 진행 시 발생하는 문제의 책임은 회사에 있습니다. 단, 회원이 공지된 준수사항 및 이용약관을 준수하지 않아 생기는 문제에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다.
제8장 손해배상 및 법적책임
제21조 손해배상

1. 회사는 회원의 과실에 의한 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 과실이 입증된 회원의 손실에 대해서는 회사에서 책임을 집니다.

제22조 면책조항

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력이 원인으로 발생한 회원의 손실에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 관리책임을 벗어난 사항을 원인으로 발생한 사고에 의한 회원의 손실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다 (예:한국통신의 전용선 서비스 중지)

제23조 관할법원

1. 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.


[부 칙]
본약관은 2005. 07. 01부터 적용합니다.